نؤمن بالشفافية المطلقة. صممنا هذه الاتفاقية بأسلوب مبسط وواضح لتفهم تماماً كيف نحمي بياناتك، وما هي حقوقك، وما يُمنع استخدامه لضمان استقرار الخدمة للجميع.
آخر تحديث: أغسطس 2026
بياناتك الشخصية وموقعك ملك لك وحدك ولن نبيعها مطلقاً.
تشفير SSL متقدم وشامل لكافة الاتصالات والبيانات.
سياسة صارمة ضد السبام والأنشطة المشبوهة لضمان الاستقرار.
هل لديك استفسار حول السياسة؟
تواصل مع الفريق القانوني ←نجمع فقط البيانات الأساسية اللازمة لتقديم خدمة الاستضافة بصفة قانونية وآمنة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الوصول (IP). معالجة الفواتير تتم عبر بوابات دفع آمنة بالكامل ولا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية.
تُستخدم بياناتك فقط في تفعيل حسابك، إرسال إشعارات التجديد، والتواصل معك لحل التذاكر الفنية. نضمن لك عدم إفشاء أو بيع بياناتك لأي طرف ثالث نهائياً.
كافة البيانات تُحفظ في سيرفرات محمية بجدران نارية متطورة مع نظام نسخ احتياطي تلقائي، لضمان عدم ضياع أي ملف خاص بموقعك تحت أي ظرف.
يتم دفع رسوم الخدمات مقدماً بحسب الخطة المختارة. يتم التذكير بموعد التجديد قبل الاستحقاق بـ 7 أيام عبر البريد لتفادي إيقاف الخدمة تلقائياً.
يحق لك طلب استرداد أموالك خلال 30 يوماً من الاشتراك في خطط الاستضافة المشتركة واستضافة الريسلر إذا لم تكن راضياً عن الخدمة. (لا يشمل النطاقات وسيرفرات VPS).
يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت بسهولة من لوحة التحكم. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي حساب يتعمد انتهاك سياسات المحظورات الواردة أدناه.
للحفاظ على سرعة واستقرار الخوادم لجميع العملاء، يُمنع منعاً باتاً القيام بالأنشطة التالية:
يُمنع استخدام سيرفرات البريد لإرسال إيميلات جماعية غير مرغوبة، أو استخدام قوائم بريدية غير موثوقة. يُؤدي ذلك إلى الحظر الفوري للحساب بدون إنذار لحماية عنوان IP الخاص بالسيرفر.
يُمنع استضافة أو نشر أي من الأنشطة التالية[cite: 13]:
الاستضافة المشتركة مخصصة للمواقع الإلكترونية فقط. يُحظر السلوكيات التالية التي تؤدي لإجهاد المعالج (CPU) والذاكرة (RAM):
محاولة فحص الثغرات، أداء هجمات الحرمان من الخدمة (DDoS)، أو استخدام خوادمنا كمنصة لتنفيذ هجمات على أطراف أخرى يُعتبر جريمة معلوماتية تؤدي للإغلاق الفوري للخدمة والإبلاغ للجهات المعنية.
تنبيه هام: عند اكتشاف أي مخالفة لهذه القواعد، يحق لـ "حكاية هوست" تعليق الحساب مؤقتاً أو إنهاؤه فوراً دون التزام بإعادة قيمة الاشتراك لحماية باقي العملاء.
فريقنا متواجد للإجابة عن كل استفساراتك وتوجيهك لضمان عمل موقعك بأمان.
تواصل معنا عبر التذاكر